Celesc leva unidade móvel a Araranguá para reforçar atendimento e ampliar acesso a serviços

A Celesc realiza, entre esta segunda-feira dia 24 até a quarta-feira, dia 27, uma ação especial de reforço no atendimento presencial em Araranguá. Durante o período, das 9h às 15h, uma unidade móvel ficará instalada em frente à loja da concessionária, na Rua Rui Barbosa, 47, oferecendo uma série de serviços diretamente à comunidade.

A iniciativa integra um projeto-piloto da Regional Sul da Celesc, criado para ampliar a capacidade de atendimento e facilitar o acesso da população a orientações e regularizações relacionadas ao fornecimento de energia. A proposta é aproximar ainda mais a Companhia dos consumidores, reduzindo deslocamentos, filas e agilizando o suporte técnico e administrativo.

Entre os serviços oferecidos estão emissão de segunda via de fatura, negociação de débitos, troca de titularidade, atualização cadastral, além de orientações técnicas sobre rede elétrica com a presença de um responsável da área.

O gerente da Regional Celesc de Criciúma, Marcelo Vila Oliveira, destaca que a ação reflete o compromisso da empresa com um atendimento mais humano e acessível.

“Queremos proporcionar facilidade e rapidez para quem precisa dos nossos serviços. Estar mais perto da comunidade faz parte da nossa missão e fortalece a relação com os consumidores da região”, afirma.

A presença da unidade móvel é vista como uma medida importante para descentralizar o atendimento e oferecer soluções rápidas em um período de alta demanda, garantindo mais comodidade aos moradores.

Serviço

O quê: Reforço no atendimento com unidade móvel da Celesc
Quando: 24 a 27 de novembro, das 9h às 15h
Onde: Em frente à loja da Celesc — Rua Rui Barbosa, 47, Araranguá (SC)
Serviços: Emissão de segunda via, negociação de débitos, troca de titularidade, atualização cadastral e orientações técnicas.