Fibra óptica auxilia o dia a dia dos catarinenses

A fibra óptica tem facilitado o dia a dia dos clientes da Contato Internet por sua agilidade e rapidez. Em tempos de pandemia, muitas pessoas têm trabalhado ou estudado em casa e online, necessitando de um bom acesso. Por isso, o serviço se torna ainda mais essencial.

De acordo com a supervisora comercial da empresa, Aline Cardoso, Araranguá, Tubarão e Criciúma são municípios que apresentam bastante procura pela tecnologia. Lembrando que, além das cidades citadas, a Contato atende Balneário Arroio do Silva, Sombrio, Morro da Fumaça e Paulo Lopes.

Para dar conta dessa demanda e estreitar os laços entre o time de consultores da Contato e os clientes, a empresa disponibiliza suas redes sociais para ajudar nessa interação. “Hoje o principal canal tem sido o WhatsApp; nosso aplicativo facilitou muito a relação com o cliente, pois nem sempre ele consegue atender a uma ligação, mas responder no Whats é mais fácil”, explica a colaboradora.

A Contato Internet conta com atendimento via Facebook (https://www.facebook.com/ContatoInternet); pelo Instagram @contatointernet; Whats (9.9189- 5003); por meio do chat do site da empresa (https://www.contato.net/contato), e o tradicional telefone, (48) 3521-0400.

“Por meio desses canais, a população pode pedir informações sobre os planos de internet, solicitar atendimento ao suporte técnico, tirar dúvidas com o setor financeiro, entre outras ações”, esclareceu Aline.

Sorteios

Além da qualidade da fibra, outro atrativo do provedor são os sorteios realizados todo mês, que premiam os clientes. Essa ação faz parte da promoção “Escolha e Concorra”.

A empresa apresenta duas opções de premiação e as pessoas votam na melhor delas respondendo a uma enquete no stories do Instagram @contatointernet. Decidido o prêmio, todo mundo que ficou em dia com a mensalidade está concorrendo automaticamente.

No dia 8 de abril, será sorteada uma caixa de som da marca JBL.